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  完善的售前、售中、售后服务承诺
  
  我公司本着“服务用户,追求高效”的精神,竭诚为广大客户提供全面、优质、快捷、周到的服务,我们对客户提供的一系列服务项目:
  
  1、售前技术方式、内容
  
  按用户场地等条件,设计提供检测站平面布置工艺图、电源电缆进线铺设图及有关技术文件,提供相关技术并派专业技术人员到现场进行施工指导;
  
  2、售后服务内容
  
  2.1完成系统安装、调试全部工作。
  
  2.2正常工作日响应及排除故障时间一般不超过24—48小时,接到用户维修电话后立即给予解答和指导,若用户技术人员无法解决问题,我司将通知技术人员24—48小时内赶到现场,并以快速度解决故障。
  
  2.3质量保证期内所需服务及费用(配件、劳务、交通、食宿)均为我司承担(不可抗拒因素如火灾、水灾、雷击,人为因素等造成的设备及系统损坏,用户仅承担硬件成本费)。
  
  2.4质量保证期后为用户提供无利润售后服务,即维修配件仅收取成本费;提供无限期免费技术服务
  
  3、完善的系统培训
  
  3.1免费对用户的操作人员和技术人员提供现场培训服务。使用户的操作人员能够熟练掌握全部设备的操作使用,使技术人员能够掌握整系统的工作原理及一般常用故障的诊断及维修。
  
  3.2体贴周到的系统终身维护,提供终身技术保障服务,提供不定时跟踪服务,及时查询记录系统运行情况,为用户提供系统维护方案。

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